Форум АО "ВЗЛЕТ"

Имеется неприятная ситуация на ряде установленных ТСРВ-023.В отчётной форме W3 не совпадает с W1-W2 (до нескольких %).Нормально это или нет?И как это объяснить потребителям.В первое время замечаний по приборам не было(2 года в эксплуатации).

Описанное отклонение объясняется ошибками округления. Дело в том, что в программах для создания отчетов вычисляется разность за интервал времени архивации накопленных значений теплоты и массы, которые считываются из прибора в виде числа с плавающей запятой. Это число представляется в стандартном четырехбайтовом формате, обеспечивающем точность 6 знаков. В том случае, когда в приборе накоплены большие интегральные значения, а приращения относительно малы, относительная погрешность приращений становится большой.
Накопление данных в приборе ведется со значительно более высокой точностью, поэтому результирующие значения будут правильными в пределах точности округления, то есть накопление будет вестись без ошибок.
Если результат все-таки не удовлетворяет, нужно (в межотопительный период, по согласованию с теплоснабжающей организацией) произвести сброс накопленных значений в режиме СЕРВИС, при этом точность представления разностей будет опять высокой.
Дополнительно отмечу, что данное неудобство было скорректировано в последующих разработках и новые теплосчетчики ВЗЛЕТ лишены такого недостатка.

В дополнение отвечу, что данное поведение прибора исправлено в последних версиях (последние цифры 09.10 и выше) прошивки данного прибора.  ;)

Подскажите где взять эти прошивки и как залить их в прибор?

Обратитесь в ближайший сервисный или региональный центр