Форум АО "ВЗЛЕТ"

Уважаемые коллеги! Ситуация такова. В на УУТЭ снимали показания с помощью АССВ-030, работало всё прекрасно около полугода (тепловычислитель ТСРВ-024М), в один не очень прекрасный момент показания не стали сниматься. Приехали на узел попытались снять архивы через АСДВ-020. Он стал некрасиво ругаться. Привезли ноутбук, чтобы снять показания через отчёт ТСРВ 024, но не считываются архивы ни через интерфейс RS-232, ни через интерфейс  RS-485. Вычислитель работает, всё считает, архивы вручную снять можно, а канал связи не хочет сотрудничать. Прибор правда был не опломбирован, но жильцы прикидываются чудаками и говорят, что ничего не делали. Мы поставили на узел прибор со склада, всё хорошо снимается. Но что сделать с этим вычислителем, может были такие же случаи?  Или отправлять в ремонт?

Если прибор вскрывали, могли неправильно вставить шлейф интерфейса, либо не вставить его вообще. Достаточно распространенная ситуация. Шлейф должен быть вставлен ключом вверх.
Также внимательно проверяйте настройки связи в приборе

Вообще-то как ставится шлейф я догадываюсь, всё-таки не первый год работаю. Я даже привозил на узел новый шлейф, ставил его, но всё по-прежнему. Отправляю прибор в ремонт, тем более он гарантийный.