Форум АО "ВЗЛЕТ"

Уважаемые фуромчане! Столкнулись с такой проблемой. При снятии показаний с вычислителя ТСРВ-026М выяснилось, что отсутствуют суточные архивные данные, но присутствуют часовые. Отчёт за месяц невозможно сформировать во Взлёт СП. Приходится использовать excel. Затем пересчитывать часовые показания в суточные и формировать отчёт в excel. Благо ЭСО идёт навстречу. Причём уже на двух вычислителях. Но ведь это не есть хорошо. Как быть?

Здравствуйте! Скажите о какой точно версии Взлет СП идет речь и удается ли просмотреть суточные архивы на дисплее самого прибора? И кстати, какая версия ПО у самого прибора?
Как Вы данные с прибора считываете (COM-порт, модем, АССВ/АСЕВ, АСДВ-020)?

Версия вычислителя 65.00.01.08. С такой версией есть ещё вычислители, но они работают корректно. Снимаем показания с помощью АСДВ-020. А отчёты формируем через СП-3. Просмотрел архивы вручную, отсутствуют суточные, есть только часовые данные. Вот такая песня.

Это отлично. Значит Вы можете предоставить нам выгруженные файлы формата asd.
Прикрепите файлы сюда на форум или вышлите их нам на почту sp@vzljot.ru

Наконец-то сподобился, высылаю файлы в формате asd. Надеюсь вы сможете разобраться с этой проблемой.

Взлет СП, во всяком случае 4-ой версии, файл успешно разбирает. Но вот сами данные конечно странные, часовые нормальные, а суточные как будто вовсе от другого прибора. Будем разбираться, скорее всего это ошибка ПО самого прибора. Опишусь как разберемся.

Интересно то, что и часовые и суточные архивы в приборе присутствуют, а вот АССВ-020 читает только часовые архивы. 

Сегодня специально поехал на этот узел с ноутбуком. Нет суточных архивов ни в программе отчёт ТСРВ-02Х, ни в программе СП-3. Хотя при последнем снятии показаний на АССВ-020 проверял архивы на вычислителе. Суточные были!!!!! Правда проверял во время снятия показаний на считыватель. Ну неужели это влияет? Наверно что-то с программным обеспечением. Скорее всего после окончания отопительного сезона придётся снимать вычислитель и отправлять в гарантийный ремонт.

А не знаете какая версия модуля вычислителя? Её в меню "О приборе - Идентиф.модуля" можно посмотреть.
Были проблемы с архивами в версии 02.39, не она ли случайно в приборе?
Не успел вчера написать на форуме, до того как вы съездили на объект...

Выше я версию указывал  - 65.00.01.08. С такой версией есть ещё вычислители, но они работают корректно.

Добрый день всем. Подскажите, найдено решение по данной проблеме? А то столкнулся с аналогичной ситуацией. Снятие архива с ТСРВ-026М происходит при помощи АСДВ-020. При формировании отчета в программе ВСЗЛЕТ СП 4,0, самой последней версии на сегодняшний день, отчет пустой. При просмотре архивных данных, присутствует только даты, больше ни единого столбца нет

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста, .asd-файл с данными, снятыми с АСДВ-020.
C:\Users\_ИМЯ_ВАШЕЙ_УЧЕТНОЙ_ЗАПИСИ_\AppData\Roaming\Vzljot\Vzljot Sp\Asdv\Recent

В сравнении с другими, он имеет маленький размер.

Есть какие-то предложения в решению вопроса? А то в очередной раз выставят по нагрузке, а там сумма не маленькая получается ((

Я ранее понимал эту тему. По окончании отопительного сезона снял вычислитель и по гарантии отправил в ремонт. Поставил после ремонта на УУТЭ. Работает как положено. Посему выход - только ремонт.
 

Здравствуйте.

Мы посмотрели предоставленный вами .asd-файл. Итак, прибор возвращает архивы с нулями во всех полях данных, в том числе и в поле метки дата/время закрытия архивной записи. Чтобы исключить крайне маловероятную ошибку АСДВ-020, мы рекомендуем посмотреть архивы на меню прибора, посмотреть текущее состояние / аварии на меню прибора, прочитать архивы силами Взлет СП4 с ноутбука.

А так, скорее всего, прибор в ремонт.

С уважением,
Кривокора Иван

Я завтра постараюсь с ноутом прочесть архивы со взлет СП. Но будет очень печально если проблема в вычислителе (((