Название: ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: vzlet-servis от 11.10.2017, 09:37:40 Добрый день! Возникла проблема снятие показаний с ТСРВ-043 через АССВ-30 на СП4. Появился новый прибор, решили сделать ему удаленку, но появилась такая проблема.... ошибка "Нет описания прибора" подскажите что делаю не так, спасибо!
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 11.10.2017, 15:43:00 Здравствуйте! Где именно Вы видите такое сообщение, в каком приложении, в каком окне, как описан прибор в СП4? Опишите все подробнее и приложите скриншоты.
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: str72 от 25.02.2020, 09:13:52 Если решили эту проблему расскажите как. тоже появилась такая ошибка на приборе ТСРВ-034. при подключении на прямую.
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 25.02.2020, 10:52:44 Если решили эту проблему расскажите как. тоже появилась такая ошибка на приборе ТСРВ-034. при подключении на прямую. Опишите подробнее, в каком окне Вы видите ошибку, при каких действиях? Приложите скриншоты. Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: str72 от 25.02.2020, 13:15:51 с списке приборов при нажатии на кнопку "Собрать данные с выделенных приборов"
появляется восклицательный знак с описанием "ошибка 3 - Нет описания прибора" Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 25.02.2020, 13:27:16 Попробуйте перезапустить службу опроса и службу обработки данных. Эта ошибка должна исчезнуть.
Подскажите еще, что предшествовало такой ошибке. Прибор был давно добавлен в СП или совсем недавно, к примеру поиском, после чего сразу решили выполнить сбор? Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 25.02.2020, 13:32:16 П.С.: данная ошибка еще может возникать при сборе данных в том случае, если Вы указали неверный заводской номер прибора. Сбор архивов выполнится, но данные не будут сохранены, т.к. при сохранении мы сверяем заводской номер что Вы указали и заводской номер что был прочитан на текущий момент.
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: str72 от 25.02.2020, 14:48:17 прибор был добавлен недавно, через добавление прибора. службы перезапускал. заводской номер указан верно.
проблему решил обновлением СП4 до версии 4.0.30.9 ЗЫ: прошлая версия была 4.0.29.... Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 25.02.2020, 15:12:46 Неожиданно и по итогу причина ошибки не ясна. Но главное, что наладилось.
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: shurban4ik от 25.02.2020, 16:33:13 Частенько данная ошибка возникает для вновь добавляемых приборов и решается удалением данного прибора (неважна его модификация) после перезапуск всех служб через консоль (либо ребут компа) и заново добавить прибор.
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 25.02.2020, 17:49:25 Спасибо за информацию. Будем изучать этот момент.
Название: Re:ТСРВ-043 и СП4 Отправлено: Энерго_алексей от 26.02.2020, 08:22:21 Частенько данная ошибка возникает для вновь добавляемых приборов и решается удалением данного прибора (неважна его модификация) после перезапуск всех служб через консоль (либо ребут компа) и заново добавить прибор. У меня такой ошибки не когда не было, хотя порядком 500+ узлов учета. |