Журнал отказов в УРСВ-522П

[protos]

Имеются несколько УРСВ-522П, установленных на  удалённом объекте. При  проверке (во время тех.обслуживания) в журнала отказов есть несколько записей "Нет связи". При этом расходы нормальные, НС нет, наработка полная. В руководстве по эксплуатации по этому поводу ничего не нашёл. Подключены по импульсному выходу к ТСРВ-024М. Что это за отказ и как он влияет на работоспособность УРСВ-522П?

[protos]

По-моему ответа ждать придётся долго.

[Vladimir]

Возможно ответа Вы получите вообще, если никто из участников не знает ответа. Быстро - в техподдержку по телефону. Пошлют - официальное письмо

[protos]

Да начальник уже тоже самое через обратную связь спросил в этот же день, пока тишина. Будем звонить

[Vladimir]

Жестче надо.

[protos]

Имеются несколько УРСВ-522П, установленных на  удалённом объекте. При  проверке (во время тех.обслуживания) в журнала отказов есть несколько записей "Нет связи". При этом расходы нормальные, НС нет, наработка полная. В руководстве по эксплуатации по этому поводу ничего не нашёл. Подключены по импульсному выходу к ТСРВ-024М. Что это за отказ и как он влияет на работоспособность УРСВ-522П?

Универсальным Просмотрщиком вчера снял архив отказов с одного из приборов. В архиве этот отказ называется " сбой связи с первичником ". Время начала и снятия отказа одинаково. Что это? Ждём ответа. Ну и продублируем, наверное, официальным запросом.

[тов.Андрей]

...сбой связи с первичником

Где то здесь было про такой отказ. Поищите поиском
Смысл: - что это не отказ, а сбой. В приборе есть вычислитель, он главный, и измеритель, он не соотв. главный. Устройства общаются по внутр. шине. и иногда желание пообщаться вычислителя приходится на время измерения. Измеритель его соотв. посылает. а тот. обидившись пишет в журнал этот отказ. По том они опять друзья.

[protos]

За ответ спасибо, тему по ключевой фразе "сбой связи с первичником" нашёл. Приблизительно тоже самое думал и сам. Но... Если прибор фиксирует любой отказ, то в руководстве по эксплуатации должно быть описание этого отказа, а то потребитель сейчас пошёл дотошный, попробуй объясни.

[тов.Андрей]

Ну да, да.
Оф. запрос на бланке предприятия и оф. ответ решат ваш вопрос.