Не снимаются архивы

[shurban4ik]

не снимаются архивы  через модем.  через отчет 02х без проблем. видимо связано с обновлением, ребут пк 3раза и перезапуск служб не помог.

[Дмитрий Пархоменко]

Здравствуйте! Когда Вами было скачано обновление, вчера (во сколько) или сегодня? Версия 4.0.15.1?
Какие ошибки выдает СП4?

[shurban4ik]

скачал сегодня 15.1

[shurban4ik]

ошибок нет просто висит что типа снимается и все.

[Дмитрий Пархоменко]

Взлет СП4 у Вас без ключа защиты?
Попробуйте остановить транспортную службу и запустить снова. Вышлите нам логи всех служб на Parkhomenkoda@vzljot.ru.

[shurban4ik]

без ключа. все службы ребутил, утром еще снимались АССВ040 сейчас и они не снимаются( еще раз ребутнул комп результат ноль( сейчас отправлю логи

[Дмитрий Пархоменко]

Большие логи, досконально не изучить. Однако, пока не смог найти каких либо проблем.
АСЕВ`ы у Вас массово выходят на связь, сбор данных через них идет.

М.б. у Вас снова несколько серверов Взлет СП орудуют одновременно к одним и тем же адаптерам?

[shurban4ik]

сп3 есть на машине но он и до этого был (им пока не пользуюсь). да и на всякий пожарный уже и от него все процессы через terminate потушил если они были.

АССВ040 может сами и отправляют данные, но вручную запрос тупо висит по крайней мере визуально.

[shurban4ik]

ребут в 5-6 раз дал результат все заработало, но в чем был подвох я так и не понял. машина изолирована от посторонних, софт никакой не ставился кроме обновы.


на счет зависания посмотрю в течении пары дней как будет вести себя дальше. и Вопрос-есть в меню пункт сеансы опроса он пуст почему то, так должно быть? просто было удобно как в СП3 видеть какие опросы идут.

[Дмитрий Пархоменко]

Не любитель этой фразы, но - у нас все работает

Думаю, что у Вас просто произошла ситуация, когда было предельное количество одновременных задач к транспортной службе, в такой момент она просто не берет в работу новые задачи выше своего лимита. Отсюда, видимо, Ваша задача и не двигалась.

Сообщение "Выполняется 0%...", говорит лишь о том, что служба обработки данных приняла задачу на сбор данных в работу, но сам сбор все равно выполнятся будет через транспорт, а он занят, у него очередь.

По Вашему скриншоту видно, что Вы давно не собирали данные с приборов. Запустили СП4 - пошел массовый опрос.
Перезагрузки скорее всего не влияли на результат, просто через некоторое данные по большинству приборов накачались данные и автоматических задач не стало, вот Ваша задача и заработала.

Отпишитесь по наблюдениям, мало ли.

Что касается сеансов, то сейчас данный механизм попросту отключен, т.к. идет процесс его обновления. Процесс этот не быстрый, т.к. требует много чего переработать внутри служб.

[shurban4ik]

а чем ограниченно предельное кол-во задач к транспортной службе? самим взлет СП или возможностями компьютера оперативка например или процессор?

[Дмитрий Пархоменко]

Ну вообще ограничения довольно таки большие, поэтому вопрос простоя задачи сбора данных сейчас изучается, проводим исследования. Отпишитесь по своим наблюдениям. Много ли у Вас ошибок автоматического вызова в журнале сообщений?

Также решено в ближайшее время восстановить работу окна "Сеансы опроса".

[Дмитрий Пархоменко]

UPD: Работа диалогового окна "Сеансы опроса" будет восстановлена в следующем обновлении, т.е. ближайшем.

[shurban4ik]

И так наблюдения. Компьютер стоит не выключается в сон не уходит с 14го числа.  Служба автоматического сбора  отработала всего полтора дня до 16го числа и то 16го уже опрошены не все почему то. В текущий момент через  наборы опрос проходит, просто сбор архивов зависает пишет снимается и не ответа ни привета хотя через набор выдает ошибку если не может снять архив либо снимает(то есть наборы работают штатно).

В журнале сообщений видно что 16го в 5.30 начался опрос но судя по всему не завершился полностью и больше нет никаких сообщений как будто завис.  Журнал состояний обрывается на том же времени что и журнал ошибок