Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
28.03.2024, 23:29:04
 
Начало Помощь Поиск Войти Регистрация
Новости: Форум обновлен

+  Форум АО "ВЗЛЕТ"
|-+  Автоматизация и диспетчеризация
| |-+  Взлет СП4
| | |-+  Ошибки СП4
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. « предыдущая тема следующая тема »
Страниц: [1] Печать
Автор Тема: Ошибки СП4  (Прочитано 8156 раз)
MaksimKKK
Пользователь
**

Харизма: 0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 24


« : 15.11.2018, 20:13:34 »

Здравствуйте, при опросе некоторых АССВ вылетает ошибка "Не удалось получить настройки прибора", соединение обрывается, чем это может быть вызвано?
Записан
MaksimKKK
Пользователь
**

Харизма: 0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 24


« Ответ #1 : 16.11.2018, 07:14:08 »

и еще, параллельно есть ошибки "Ошибка 122: TCP-IP. Разрыв соединения".
Записан
Дмитрий Пархоменко
Global Moderator
*****

Харизма: 34
Офлайн Офлайн

Сообщений: 1697



« Ответ #2 : 16.11.2018, 10:46:53 »

Здравствуйте!

Здравствуйте, при опросе некоторых АССВ вылетает ошибка "Не удалось получить настройки прибора", соединение обрывается, чем это может быть вызвано?
И здесь к Вам много вопросов о том, как у Вас подключены приборы, какой тип указан в АССВ и т.д. и т.п.
Но это все очень долго. Быстрее будет, если Вы либо сами все опишите подробно, либо соберете логи транспортной службы с отладочной информацией включающую эту ошибку и вышлите нам на sp@vzljot.ru.
Записан
MaksimKKK
Пользователь
**

Харизма: 0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 24


« Ответ #3 : 16.11.2018, 10:54:53 »

Отправил вам.
Записан
Дмитрий Пархоменко
Global Moderator
*****

Харизма: 34
Офлайн Офлайн

Сообщений: 1697



« Ответ #4 : 16.11.2018, 12:48:38 »

Связь до приборов у Вас есть, данные читаются. Но вот почему примерно через 13 секунд обмена связь обрывается - это вопрос. Но вопрос этот уже по услугам связи, либо к оператору, либо к Вашей сети. Как минимум - рекомендую проверить баланс средств на счетах сим-карт.
Записан
MaksimKKK
Пользователь
**

Харизма: 0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 24


« Ответ #5 : 16.11.2018, 14:04:53 »

это по разрыву, проверим. А "не удалось получить настройки прибора"?
Записан
Дмитрий Пархоменко
Global Moderator
*****

Харизма: 34
Офлайн Офлайн

Сообщений: 1697



« Ответ #6 : 16.11.2018, 14:08:34 »

это по разрыву, проверим. А "не удалось получить настройки прибора"?
Это не важно, т.к. является следствие разрыва соединения.
Записан
MaksimKKK
Пользователь
**

Харизма: 0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 24


« Ответ #7 : 16.11.2018, 22:11:45 »

баланс проверили, есть. Что еще можно проверить?
Записан
Дмитрий Пархоменко
Global Moderator
*****

Харизма: 34
Офлайн Офлайн

Сообщений: 1697



« Ответ #8 : 17.11.2018, 08:56:27 »

На объекте может быть плохой уровень сигнала, из-за чего связь время от времени и обрывается. Определите уровень сигнала, хоть с помощью телефона, и если он низкий - попробуйте сим-карты другого оператора, у которого сигнал лучше.

Также, в и Вашей локальной сети могут быть некие проблемы, из-за чего происходит разрыв соединения. Ищите проблемы, проверьте топологию сети, брандмауэр.

Но по опыту, чаще всего помогает замена сим-карт. Попробуйте, ради эксперимента.
Записан
MaksimKKK
Пользователь
**

Харизма: 0
Офлайн Офлайн

Сообщений: 24


« Ответ #9 : 20.11.2018, 20:10:39 »

Если кому интересно, ошибка была со стороны мегафона. Они забыли "поставить галочку" включения передачи данных на симках. Проблема выяснилась не сразу, сначала мегафоновцы уверяли что с их стороны все хорошо.
Записан
Дмитрий Пархоменко
Global Moderator
*****

Харизма: 34
Офлайн Офлайн

Сообщений: 1697



« Ответ #10 : 21.11.2018, 08:20:48 »

Представители сотовых операторов в 99% случаев заявляют что у них все работает, поэтому я Вам и писал про замену сим-карт. Хорошо что удалось решить проблему с этими сим-картами.
Забавно, что 13 секунд они таки позволяли обмениваться без самой услуги, запишем этот случай в перечень проколов/приколов операторов =)
Записан
Silver_14
Пользователь
**

Харизма: 6
Офлайн Офлайн

Сообщений: 69


« Ответ #11 : 22.11.2018, 07:53:47 »

У нас на Мегафоне при отрицательном балансе АССВ выходили на связь и даже иногда успевали передавать данные.
Записан
Страниц: [1] Печать 
« предыдущая тема следующая тема »
Перейти в:  


Войти

© 1990—2016, АО «Взлет».
Все права защищены.
Контактная информация
Powered by SMF 1.1.13 | SMF © 2006-2011, Simple Machines LLC
Материалы, размещенные на сайте, охраняются законодательством об авторском праве. Перепечатка материалов допускается только со ссылкой на сайт.