Обновления СП4 и подписка

[koryaev_an]

Здравствуйте!
Установлен СП4. Подписка закончилась 01.04.2023. После окончания подписки автоматическое обновление ПО прекратилось на версии 4.0.42.7
24.10.2023 внезапно обновились в автоматическом режиме версии ПО СП4 на клиентских машинах, хотя оплаты продления подписки не было и этого не должно было произойти. В результате клиенты не могут связаться с сервером. На сервере ПО СП4 автоматически не обновляется (требование нашего департамента защиты ресурсов). После скачивания последней предоставленной на сайте версии 4.0.44.3, при попытке её установить на сервере, было получено предупреждение:

«ВНИМАНИЕ! Срок подписки истёк.
После выполнения установки будет отключен сбор данных с приборов учёта.
Вы действительно хотите продолжить установку?»

Установку я, естественно, отменил. В результате клиенты так и не имеют доступа к серверу.

При дальнейшем разбирательстве оказалось, что у клиентов установилась версия 4.0.45.1, которой даже нет ещё в доступе на сайте.
Оформление закупки подписки сейчас ведётся, но когда это произойдёт пока неизвестно.
Прошу Вашего совета.

[Margo]

Добрый день.
Вам ответили на электронную почту.

Еще раз повторюсь, у ПК «Взлет СП» нет функционала автоматического обновления ни при активной подписке, ни по ее завершению. Во «Взлет СП» присутствует функционал отслеживания обновлений. В случае, если есть обновление (все обновления публикуются на форуме), приложение предложит загрузить его. Эта операция требует подтверждения пользователя и без подтверждения не загрузит его и соответственно не обновит ПО.

[KIA]

Здравствуйте.
Продлите подписку и установите версию 4.0.45.1: https://sp-soft.vzljot.ru/files/vzljotsp/4.0.45.1/VzljotSp.zip