|
Название: Проблема опроса Отправлено: RomanZ от 04.02.2021, 07:56:25 Здравствуйте!
У нас установлена последняя актуальная версия Взлёт СП. Выявлена следующая проблема: при открытой мнемосхеме, на которой выведены параметры двух расходомеров, не происходит считывание архивов! В окошке мониторинга опроса видно, что идёт поочерёдный опрос расходомеров, при этом прогрессбар считывания архивов стоит на одном месте 0%. Наверное, вам необходимо что-то подправить в программном обеспечении. Название: Re:Проблема опроса Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 04.02.2021, 09:21:21 Здравствуйте!
Вы пользуетесь версией 4.0.35.12? Подскажите, выводится ли какая-то ошибка при попытке сбора архивных данных? Сколько примерно времени уходить по появления ошибки или до отмены сбора данных с Вашей стороны? Сколько примерно параметров на мнемосхеме? Обратите внимание, что к примеру, если Вы выполняете опрос к примеру 100 параметров, а затем начинаете сбор архивных данных, то он начнется после завершения предыдущего запроса на те 100 параметров, то есть это все занимает время. Название: Re:Проблема опроса Отправлено: RomanZ от 04.02.2021, 11:32:39 Да версия эта.
Ошибки не видно, просто 0% без конца при считывании архивов. На мнемосхеме 2 параметра, возможно она была открыта на нескольких ПК. Опрос архива вообще не начинался, только значения на мнемосхеме обновлялись. Пока установил "Паузу между опросами" 5 секунд для мнемосхемы, посмотрю что будет дальше. Название: Re:Проблема опроса Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 05.02.2021, 09:27:52 Включите протоколирование служб с отладочной информацией в приложении Консоль.
Повторите указанную проблему. Остановите службы Взлет СП. Заархивируйте журналы (логи) из подкаталога Logs ({путь установки Взлет СП}\Logs) и вышлите их нам на почту sp@vzljot.ru. Заново запустите службы. |