помощь с консолью

[АСУ]

доброе время суток!
я делаю все как в инструкции

Предварительно на сервере описаний рабочая папка комплекса открывается для сетевого доступа на чтение всем компьютерам, которые должны работать как его дополнительные консоли.
 Далее на таком компьютере вызывается пункт меню Режим > Новая консоль, который открывает окно выбора доступных сетевых папок.  Здесь следует указать рабочую папку комплекса на основном компьютере

но выскакивает ошибка

неудача при попытке синхронизировать консоль

не подскажите в чем может быть проблемма?? надо очень срочно.

[Артём Александрович]

Может быть несколько некорретно скажу, а может ЗАО "Взлет" себя некорректно ведет....
В руководстве по эксплуатации на "Взлет СП" указано, что привозникновении проблем необходимо обращаться по тел. [[[-[[[-[[ или по sp@vzljot.ru(для старых версий программы). В последних версиях программы, в связи с расширением количества проданных программных продуктов, в документации осталась запись только об электронной почте. О форуме и речи не идет. И посмотрите более внимательнее все сообщения которые касаются Взлет СП. Всё сводится к тому, чтобы необходимая информация была направлена на эл.почтовый ящик. И крайне редко всплывает информация полезная и для других пользователей.
Может быть разработчики прислушаются и сделают какой-нибудь FAQ на наиболее задаваемые вопросы?

P.s. Мне уже всё равно, как будет развиваться программный комплекс. Я уже не сотрудник регионального представительства. Я сейчас работаю в ЦСМ. И вижу с какими проблемами сталкиваются люди при аттестации своих измерительных систем. Основная проблема - методика поверки. Где она?! Сваливать это на плечи потребителей - некорректно.

[Vladimir]

Что касается ответов по Взлет СП - это давняя наша боль. Может что и поменяется вскоре. А вот что касается методики поверки, то тут хотелось бы подробностей, ибо в том, что написал уважаемым Артем Александрович, нет ясности, причем тут Взлет