Форум АО "ВЗЛЕТ"

Здравствуйте помогите настроить программу Взлёт СП, нам нужно считывать показания с УРСВ 530 3-х канальный. я в программном комплексе включаю "отчёты"  и через него пытаюсь соединится с архивным считывателем асдв-020 но выскакивает ошибка, нет соединения.

Для работы нужно правильно выбрать СОМ-порт, а на АСДВ должен гореть СД "Компьютер".

Всё выбирал и ком порты менял и в программе и в диспетчере, и следил за индикацией, и вытаскивал через файл, ничего не шло, пока несвязался нарямую с питером, там сами незнают как пользоваться старой версией, был совет один зарузить ноую версию СП. После установки я вообще неузнал программу, всё стало работать превосходно даже невдаваясь в подробности стал проще интерфейс более интуитивнее да и во всём стала полегче, просто как день и ночь.  Обидно тока за потраченное время, при попытках настроить програму.

Наверное, не стоит объяснять, что в одном и том же изделии может меняться комплектация и ее характеристики. С максимально возможной скоростью такие изменения отслеживаются в сопутствующем ПО. В Вашем конкретном случае изменилось быстродействие микросхемы-драйвера RS-232 в АСДВ-020.

Существует общий алгоритм для всех случаев использования ПО, которому стоит придерживаться, чтобы "не было больно за бесцельно прожитые годы " (Н.Островский).
1. Выполни все настройки в соответствии с документацией.
2. Не происходит, хотя все сделано в соответствии с документацией.
3. Обнови сопутствующее ПО и документацию.
4. Выполни настройки для обновленного ПО и по обновленной документации.
5. Все равно не происходит, тогда напиши в службу технической поддержки. Во всей сопроводительной документации указывается нужный адрес.