Форум АО "ВЗЛЕТ"

Доброго дня, при опросе сбора суточных данных за декабрь с прибора ТСРВ-024М с помощью программы Взлет.клиент с удаленного ПК отсутствуют данные с 01-06 декабря. Нештатных ситуаций не зафиксировано в отчете, ПО обновлено. В чем может быть проблема и можно ли как-то восстановить данные за эти дни?

Здравствуйте!

То есть вы не рассматриваете вариант, при котором прибор не имеет суточных архивных записей за указанный вами диапазон?

С уважением,
Кривокора Иван

Здравствуйте. Скажите, а почему прибор может не иметь суточных архивных записей за этот диапазон??
И в архиве за прошлые месяца нет часовых показаний, хотя суточные показания за месяц выводятся на распечатку.
Часовые показания начинают идти с 8-00 утра 07.12.2023. Куда делись предыдущие часовые показания за прошедшие месяца и как прибор мог не фиксировать вообще никаких показаний за период 01.12.23 - 06.12.23 я не понимаю.

Если у вас пустые строки, попробуйте перечитать данные за нужный вами период:
Создайте список с нужным узлом, нажмите на шестеренку на панели инструментов, задайте нужные вам архивы, диапазон считывания и поставьте галочку на пункте "Перезаписать...."
(https://i.postimg.cc/QMw1h51T/2024-01-10-111837.png)

Либо снимите архив с прибора напрямую, например с помощью АСДВ-020.

Какие настройки сбора и рассылки данных у вас заданы? Сделайте скины системных параметров и по конкретному прибору.

Спасибо большое вам, помогли.