Форум АО "ВЗЛЕТ"

столкнулся с проблемой,
если в настройках вызывного звонка указать номер телефона и выбрать VoIP(Skype)

то при запуске обмена получаю сообщение:
Е63 нет доступа к Skype....

насколько я понял при первом запуске обмена, согласно документации "При исполнении теста Skype уведомит пользователя, что программа Gsetup.exe пытается получить доступ к Skype. Следует разрешить его. При эксплуатации такие же сообщения будут выведены относительно программ Spserver.exe и Splogger.exe."
но такого сообщения не было....

как быть ?
в чем моя ошибка ?

Вы ничего не указали по поводу самого Skype на Вашем компьютере.
В руководстве к программе настройки АССВ-030 есть глава 9.6, в ней раздел про VoIP. Все, что там написано, выполнено?

при попытке сделать тест VoIP пишется цитирую "Не обнаружен клиент Skype на этом компьютере"

клиент Skype версии 4.2
ВзлётСП версии 2.2

обе программы установлены через родные инсталляторы, файрволов на компьютере не установлено...

попробывал поставить на других компах, ошибки 1 в 1....
версии Windows: XP(sp3 c обновлениями по 19 апреля) и 7HP(со всеми официальными обновлениями)

1. При установке Skype все было по умолчанию?
2. Вы можете выполнять исходящие звонки Skype вручную, из его собственного окна, без всякого Взлет СП?
3. Запустите Skype, выполните пункт меню Инструменты - Настройки. Выберите строку Дополнительно. В основном окне внизу в зоне "Другие возможности" нажмите "Контроль доступа других программ к Skype". Что видите?

1. да
2. естественно
3. вижу окошко с неактивным listbox-полем и неактивными кнопками Изменить и Удалить.

проблема решена.... правда немного решение оставило вопросы...
есть 2 варианта установки Skype...

1. скачивается Installer, процесс установки ведется через интернет
2. скачивается полная версия дистрибутива.

1й вариант удобен для домашнего пользователя, когда 1 раз поставил и забыл.
2й варинт удобен для предприятия.

естественно я ставил 2й вариант, как наиболее удобный и практичный чтобы зря трафик не нагонять на предприятии.

ради интереса решил сейчас попробывать 1й вариант установки.. и опа, работает...
при первом соединение Скайп предлагает добавить приложение в доверенные...

но остаются вопросы... точнее недопонимание...
вроде как ВзлетСП предназначен для предприятий, а 2й вариант получается неработоспособен...

ну да ладно... для меня главное что всё заработало...

Ответа на вопрос пока нет.

У меня наоборот. Я нахожусь на предприятии, пытаюсь воспользоваться коротким первым инсталлятором. Процесс установки Skype завершается ошибкой и отсылает ко второму варианту. Скачиваю длинный файл, последующая установка без проблем.

Взлет СП сразу нормально работает со Skype.
Так что дело не в способе установки (короткий/длинный файл), а в каких-то нюансах ее.
Кстати, Вы после первоначальной установки компьютер перезгружали? Только после перезагрузки Skype становится доступен для левых программ.

и да и нет, по-разному пробывал.
могу с уверенностью сказать, что и без перезагрузки Скайп сразу доступен Взлету, дозвон идёт...

тока сейчас заметил... что если в GSetup делать тест VoIP... то со счета в скайпе снимаются деньги за СМС(то есть помимо самого звонка, происходит еще и отсылка тестового сообщения на номер указанный в качестве тестового звонка)...
по 0.07$ за каждый тестовый звонок...
в документации об этом ни слова, так же как и о том что при тесте отсылается СМС...
мелочь, а неприятно :)

 Пункт 9.6 Для проверки запустить программу Настройка АССВ и через меню Настройка > Тест > VoIP выполнить пробный звонок на любой сотовый телефон. При этом автоматически по этому же номеру отсылается сообщение «Проверка подключения Skype».
О том что отправка смс платная думаю писать не надо?

точно, извиняюсь, невнимательность перед сном...
правда не понимаю в чем смысл этого СМС?

Смысл этого тестового SMS в проверке настроек.
Программа Splogger может организовать рассылку сообщений о НС с помощью SMS или электронных писем. В том числе через Skype. Вот эта возможность и проверяется.

чисто логически, в логгер бы и пихали этот тест, или давали бы возможность выбора пользователю при тесте...
ну это субъективное мнение...

Скайп обновился до новой версии соответственно перестал работать дозвон, прочитал на форуме решение проблемы переустановил скайп на старый ошибка Е63 нет доступа к Скайпу. Что делать если Взлет Сп не добавляется в старый скайп

Проблема полагаю связана с самим процессом установки/переустановки. Что-то не так встало. Взлет СП ничего не знает об истории Ваших отношений со скайпом, и просто обращается к нему каждый раз с нуля.

Попробуйте снести скайп, перезагрузить компьютер, установить скайп, перезагрузить компьютер.

Там есть еще один момент. В процессе установки скайпа, на первом окошке есть ссылка Options в левом нижнем углу (или по-русски, наверное Настройка или Параметры).  Нажмите, возможно там по умолчанию не стоит птичка Extras Manager. Поставьте ее. У скайпа это мутное место - когда он ставит средства стороннего доступа, когда нет. Собственно, в этом и проблема последней версии.

Да спасибо очень важный момент. Все помогло. Работает!