Форум АО "ВЗЛЕТ"

Добрый день. Подскажите, существует ли решение проблемы с периодически возникающими недостающими часами по отчету с теплосчетчика ТСРВ-023 (вместо 24.00 по некоторым дня стоит меньшая величина, хотя тепловычислитель не отключали, порой недосчитывается до 4-х часов в сутки). Как следствие, теплоснабжающая организация производит доначисление за те гигакалории, которые были потреблены за неучтенное время исходя из среднесуточного потребления тепловой энергии за месяц (что на мой взгляд не всегда может соответствовать действительному объему потребленной тепловой энергии).

В приложенном файле, например, таких дней было 5. Но это не предел :) Бывает меньше соответственно. Бывает, что все дни по 24

Может вопрос решается прошивкой прибора или еще каким-то способом?

Зачем же сразу на прошивку то грешить?! :o Не поможет это.
Вглядитесь внимательно в отчёт, и вы поймёте в чем дело.
В теплосистеме идут нештатные ситуации. Соответственно, пока НС есть - останавливается время счета ТС Тнар, и начинает считать Тнс1, Тнс2, Тнс3.

Интересная ситуация :-[
А что скрывают под собой обозначения Тнс1, Тнс2, Тнс3? Чем отличаются эти нештатные ситуации? Если есть возможность дайте ссылочку на материал, где можно с этим делом разобраться
Спасибо

Тнс1,2,3 - это время нештатной ситуации. Какие именно нештатные ситуации прибор фиксирует в распечатках не указывается. Это нужно смотреть что в приборе запрограммировано, в разделе Теплосистема. Они могут быть разные, и все варианты здесь приводить нет смысла.
Материал один - документация на ТСРВ-023
Часть 1 (http://www.vzljot.ru/files/docs/2/re1_e_tsrv023x_1.pdf)
Часть 2 (http://www.vzljot.ru/files/docs/2/re2_e_tsrv023x_1.pdf)

Спасибо, Артем Александрович!
Начал потихоньку разбираться, что к чему :)