Форум АО "ВЗЛЕТ"

Автоматизация и диспетчеризация => Взлет СП4 => Тема начата: Энерго_алексей от 01.09.2021, 16:07:36



Название: лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 01.09.2021, 16:07:36
Добрый день, перестала работать служба опроса и не видит лицензии....Куда копать подскажите?


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 01.09.2021, 16:35:40
Здравствуйте!

В приложенных Вами файлах отсутствует журнал работы транспортной службы, именно она занимается чтением лицензии.
В папке logs не было файла VzljotSp.Services.TransportService.log? И была ли вовсе запущена транспортная служба?


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 01.09.2021, 16:40:54
Здравствуйте!

В приложенных Вами файлах отсутствует журнал работы транспортной службы, именно она занимается чтением лицензии.
В папке logs не было файла VzljotSp.Services.TransportService.log? И была ли вовсе запущена транспортная служба?


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 01.09.2021, 16:42:24
Здравствуйте!

В приложенных Вами файлах отсутствует журнал работы транспортной службы, именно она занимается чтением лицензии.
В папке logs не было файла VzljotSp.Services.TransportService.log? И была ли вовсе запущена транспортная служба?
сюда логи не могу залить больше 2 мег https://fex.net/ru/s/bbm9dc6


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 01.09.2021, 17:00:42
По логам видно, что были не удачные попытки подключения к службе транспорта, но каких либо ошибок в ее работе найти не удалось.
Все ли хорошо было с сетью в тот момент, загрузкой ПК?

Ну и попробуйте на всякий обновить Взлет СП, ссылку Вам выслали на почту.


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: dimoniche от 01.09.2021, 17:36:41
Проверте занятость сетевого порта 2060, используемого для входящих подключений адаптеров связи, может какая то программа его заняла и служба транспорта не может запуститься.


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 01.09.2021, 18:57:13
Проверте занятость сетевого порта 2060, используемого для входящих подключений адаптеров связи, может какая то программа его заняла и служба транспорта не может запуститься.
Есть одно но деньги на симках пока кончились, но это не как не должно влиять, программой даже нельзя пользоваться в данные момент, а как проверить занятость порта 2060?


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 01.09.2021, 19:12:08
Проверте занятость сетевого порта 2060, используемого для входящих подключений адаптеров связи, может какая то программа его заняла и служба транспорта не может запуститься.
Помоги как ни будь завтра край отчеты нужно делать.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Дмитрий Пархоменко от 01.09.2021, 20:26:01
Вышлите как сможете на почту Ивана новые логи. Будем изучать.

Также если есть возможность удаленного подключения к Вашему ПК - укажите настройки
в письме, возможно, так мы быстрее сможем понять в чем проблема.


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 01.09.2021, 23:43:26
Вышлите как сможете на почту Ивана новые логи. Будем изучать.

Также если есть возможность удаленного подключения к Вашему ПК - укажите настройки
в письме, возможно, так мы быстрее сможем понять в чем проблема.
Иван как всегда все быстро разобрался!!!


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Тепло от 08.09.2021, 12:41:13
Вышлите как сможете на почту Ивана новые логи. Будем изучать.

Также если есть возможность удаленного подключения к Вашему ПК - укажите настройки
в письме, возможно, так мы быстрее сможем понять в чем проблема.
Иван как всегда все быстро разобрался!!!

А "нам" расскажете как решили проблему? А то вдруг такая же проблема возникнет


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Иван Кривокора от 08.09.2021, 17:19:46
Здравствуйте.

Каким-то образом ломался файл логов транспортной службы, в результате было невозможно его открыть или скопировать, а можно было только удалить. После удаления битого файла всё заработало.

С уважением,
Кривокора Иван


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 09.09.2021, 14:47:31
Здравствуйте.

Каким-то образом ломался файл логов транспортной службы, в результате было невозможно его открыть или скопировать, а можно было только удалить. После удаления битого файла всё заработало.

С уважением,
Кривокора Иван
Иван, опять такая же проблема пришлось удалять службы и тока потом разработало, так постоянно будет вы ещё патч какой нибудь не делали....???


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Иван Кривокора от 09.09.2021, 15:06:56
Алексей,

Мы склонны считать, что проблема не в наших службах, а в вашей дисковой или файловой системе. Вы проверяли диск на поврежденные секторы?

С уважением,
Кривокора Иван


Название: Re:лицензия и служба опроса
Отправлено: Энерго_алексей от 09.09.2021, 15:21:21
Алексей,

Мы склонны считать, что проблема не в наших службах, а в вашей дисковой или файловой системе. Вы проверяли диск на поврежденные секторы?

С уважением,
Кривокора Иван
Нет у меня компьютер 365дней в году работает )))) хорошо проверю.