Форум АО "ВЗЛЕТ"

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть-ли возможность в программном комплексе информирование например по почте или телеграмм нештатных ситуаций? В частности, если УРСВ-5хх получает нулевые архивы (это для нас НС), соответственно чтобы при такой ситуации прилетала информация.

Добрый день.
Такая возможность есть.
Для этого необходимо:
1. Создать точку учета для этого прибора и настроить параметра анализа для неё. (Например задать суточную уставку по потребленному объему ХВС)
2. Либо найти нужное событие самого прибора
3. Для пользователя создать подписку на события и разрешить отправку Email

Спасибо. Пробую...

Здравствуйте.

Первый шаг - это настройка общих параметров рассылки в Системных параметрах (Системные параметры -> Рассылка).

Следующий шаг - это настройка событий (уведомлений) для учетной записи пользователя, которому требуются уведомления.
Для этого необходимо:
1. Открыть Администрирование -> Пользователи;
2. Выбрать учетную запись, для которой требуются уведомления, и открыть её на редактирование;
3. В открывшемся окне "Пользователь" на форме "Общие" задать пользователю e-mail;
4. В окне "Пользователь" в правой панели выбрать пункт "Уведомления";
5. Задать настройки уведомлений для этой учетной записи;
6. Нажать по пункту "Уведомления" правой кнопкой мыши;
7. В открывшемся контекстном меню выбрать "Создать";
8. На соответствующих вкладках включить необходимые события для уведомлений по ним и выбрать необходимые приборы / точки учета;
9. Сохранить изменения.

Отлично.  Пункт 6 и 7 про них не знал.
Отпишусь

Настроил, связь проверил - есть. Вот только уведомлений нету в ВИД>Уведомления. Может где-то настраиваются уведомления по событиям от прибора.

Здравствуйте.

Всё зависит от того, какие именно критерии вы выбрали. Более того, учитывайте, пожалуйста, что уведомления генерируются именно для той учетной записи, для которой вы добавили критерии уведомлений в соответствии с приведенными ранее рекомендациями.