Вопрос по тех поддержке

[Olesya]

Добрый день. Планируем перейти на новый сервер. Возможно ли будет получить техническую поддержку и в какой форме?
На данный момент у нас установлен Взлет СП3. Попробуем перейти на Взлет СП4, если не получится оставим СП3.

[Иван Кривокора]

Здравствуйте.

Для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с технической поддержкой АО «Взлет».
Техническая поддержка:
8-800-333-888-7 Бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK)
+7 (812) 499-07-03 Многоканальный номер для звонков из-за рубежа

Внутренние телефоны технической и сервисной поддержки по следующим категориям:
Ультразвуковые и электромагнитные приборы – добавочные номера 1128, 1544
ПО Взлет СП, интерфейсы – добавочный номер 4652
Теплосчетчики, тепловычислители – добавочный номер 1520

Какая-то база знаний по вопросам импорта данных из Взлет СП3 присутствует здесь на форуме:
https://vzljot.ru/forum/index.php?topic=6582.0

В случае каких-то сложностей можно получить консультацию команды разработки Взлет СП4.

На данном этапе вам необходимо понять, какую СУБД вы используете во Взлет СП3. На какой ОС (и очень важно, какая разрядность (битность) у используемой ОС) вы будете использовать Взлет СП4.

С уважением,
Кривокора Иван