Российский производитель
Для заказа звоните
8-800-333-888-7Бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK)
Поверка и ремонт
ВНИМАНИЕ!
При передаче прибора в поверку и/или ремонт необходимо сделать РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ настроечной базы и архивов приборов.
При проведении ремонта или поверки данные могут быть утрачены.
Ответственность за сохранность данных с приборов полученных в ремонт или поверку несет владелец оборудования.
Перед обращением в Головной Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет» заказчик обязан ознакомиться с правилами оказания услуг в разделе Памятка заказчику.
Право на изготовление Дубликатов паспортов на оборудование, произведенное под ТМ «Взлет», имеет исключительно Головной Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет».
Головной Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет» при аккредитации Сервисного Центра аккредитует претендента исключительно на право проведения ремонта оборудования, выпущенного под ТМ «Взлет». Прав на изготовление дубликатов паспортов аккредитованному СЦ не предоставляется.
Группа Компаний «ВЗЛЕТ» осуществляет техническое обслуживание всего парка выпускаемого оборудования в течение и после окончания гарантийного срока эксплуатации. Широкая сеть региональных представительств и сервисных центров позволяет оказывать сервисные услуги по всей России, а также в ряде стран СНГ: Казахстан, Украина, Беларусь, Узбекистан, Армения.
При возникновении необходимости проведения поверки, гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования можно обратиться в любой ближайший аккредитованный региональный сервисный центр.
УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ ОБОРУДОВАНИЯ НА ЗАВОДЕ-ИЗГОТОВИТЕЛЕ
- - Наличие заполненного сопроводительного письма,
- Заявки на поверку
- Заявки на ремонт
- Реквизитов плательщика
- Договора-оферты с Приложением
Договор оферта не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
- В случае отсутствия заполненного оригинала заявки приложения к договора-оферты и сопроводительного письма, срок оказания услуг по ремонту и/или поверки исчисляется с момента получения всех необходимых документов.
- В случае отсутствия у Заказчика возможности произвести работы и оплату по договору оферте, необходимо обратиться с запросом на заключения стандартного договора на оказание услуг с ГСЦ путём направления электронного письма на адрес mail@vzljot.ru с темой письма «ДОГОВОР РЕМОНТ и ПОВЕРКА» в письме указать список оборудования, перечислить услуги которые необходимо оказать, приложить реквизиты (карточку) своей организации, указать форму договора ДОЛГОСРОЧНЫЙ, РАЗОВЫЙ, в случае ДОЛГОСРОЧНОГО договора работа проходит по заявкам и выставленным счетам, в случае РАЗОВОГО договора в предмете договора указывается состав оборудование и окончательная стоимость услуг.
РАЗОВЫЙ договор подписывается после проведения диагностики оборудования.
- Для проведения предварительной диагностики оборудования до заключения договора, Заказчик обязан направить официальный запрос на проведения работ по диагностики в адрес ГСЦ ООО «ИТЦ Взлет», в котором указать состав оборудования, просьбу на проведение диагностики и согласие на оплату услуги по действующим прейскурантам. Ознакомиться со стоимость услуг по диагностике можно перейдя по ссылке Стоимость услуг по поверке и ремонту
- После получения ответа от ГСЦ о готовности принять приборы для проведения диагностики и дальнейшего заключения договора, направить приборы в адрес ГСЦ со всей необходимой сопроводительной документацией (паспорт, опись отправляемого оборудования).
- Услуги по ремонту и поверке оборудования торговой марки «Взлет», ООО "ИТЦ Взлет", руководствуясь ч.1 ст. 434 ГК РФ, оказывает только по установленным ООО "ИТЦ Взлет" формам договоров.
Протоколы разногласий к формам договоров ООО "ИТЦ Взлет" не рассматриваются.
- Отправляемое оборудование должно быть чистым*, без следов загрязнений, в том числе таких как:
- отложений и следов измеряемой среды, как в проточной части, так и на корпусе прибора;
- следов от герметиков, красок, клея, наклеек, надписей, препятствующих идентификации прибора;
- загрязнения индикатора, проточной части, входов для кабельных линий, электродов.* услуга по очистке приборов от следов загрязнения для дальнейшего ремонта и/или поверки является платной.
- Оборудование должно соответствовать комплектности, указанной в паспорте изделия.
-
Комплектные теплосчётчики Взлет ТСР-М принимаются только упакованными комплектами (отдельными местами) с паспортом или с реестром состава комплекта подписанным со стороны заказчика.
- Приборы в ремонт и поверку принимаются упакованными согласно описи и/или оформленной заявки укомплектованные согласно требований эксплуатационной документации со всеми необходимыми документами в том числе ПАСПОРТАМИ на направляемое оборудование. Каждая партия приборов по заполненным заявкам упаковывается отдельным местом.
- В случае отправки партии приборов без соблюдения комплектности (валом) и без паспорта, срок приёмки такого груза в зависимости от общего объёма поступивших приборов устанавливается СЦ на свое усмотрение, но не более 30 календарных дней.
- Приборы в ремонт и поверку принимаются упакованными в заводскую или аналогичную заводской таре по описи и/или оформленной заявке, укомплектованные согласно требований эксплуатационной документации со всеми необходимыми документами в том числе ПАСПОРТАМИ на направляемое оборудование. Каждая партия приборов по заполненным заявкам упаковывается отдельным местом.
- В случае несоответствия при приемки от перевозчика и/или Заказчика в ремонт и/или поверку упаковки принимаемого оборудования требованиям заводской тары или аналогичной по прочности, все приборы весом более 7 килограмм, при отгрузке в адрес Заказчика упаковываются в заводскую или соответствующую требованиям заводской аналогичную тару. Стоимость услуги упаковки включается в счет на оказываемые услуги и подлежит оплате.
- В случае отказа Заказчика от услуги упаковки в момент согласования стоимости услуг, приборы после ремонта и/или поверки отгружаются только путем САМОВЫВОЗА.
- Получателем груза ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет». В случае отсутствия заполненного Приложения к договору-оферте, недостаточной информации для проведения заявленных работ, неполной комплектации, отсутствия подтверждения на проведение ремонта срок ремонта исчисляется с момента предоставления необходимых данных. При непредставлении запрошенных данных в течении 15 календарных дней, дальнейшее хранение оборудования производится за счет Заказчика, по истечении ТРЕХ месяцев оборудование может быть реализовано получателем для покрытия расходов на хранение.
- При отсутствии паспорта на изделие завод-изготовитель не несет гарантийных обязательств.
- Гарантийный срок на оказанные услуги и работы составляет 6 (шесть) месяцев.
- Гарантия распространяется только на заменённые компоненты и работы по ним.
- Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы.
ДОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ ДО ЗАВОДА-ИЗГОТОВИТЕЛЯ
- Каждое грузоместо должно иметь хорошо различимую маркировку Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет».
- Каждое грузоместо должно иметь опись вложения.
- В каждом грузоместе должен находиться полный перечень оборудования согласно описи.
- Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя:
198097, г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, литер БМ, ООО «ИТЦ «Взлет» за счет Заказчика.
Контактное лицо: Смирнов Константин Александрович, тел. 8-812-499-07-60
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОВЕРКИ И РЕМОНТА
| СРОК РЕМОНТА и/или поверки приборов ТМ "Взлет" | |||
| Наименование | Тип | Исполнение | Cрок раб.день |
| Тепловычислители | ТСРВ | 42 | 14 |
| 43 | 14 | ||
| 026-М | 14 | ||
| 024-М | 14 | ||
| ТСР-СМАРТ теплосчетчик | 20 | ||
| ТСР-СМАРТ вычислитель | 20 | ||
| ТСР-К | 14 | ||
| ТСРВ-027 | 25 | ||
| ТСРВ-033 | 20 | ||
| ТСРВ-034 | 20 | ||
| ТСРВ-025 | 25 | ||
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭР Модификация ЛАЙТ М | ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р) | Ду15 – Ду65 | 14 |
| ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р) | Ду80 | 14 | |
| ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р) | Ду20 – Ду65 | 14 | |
| ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р) | Ду80 | 14 | |
| Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК | ИВК-102 | - | 14 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР | УРСВ-310 | Ду50, Ду80 | 14 |
| УРСВ-011 | Ду15 | 14 | |
| Ду20 | 14 | ||
| Ду25 | 14 | ||
| Адаптер сигналов ВЗЛЕТ АС | АСПД-050 | - | 14 |
| АССВ-030 | - | 14 | |
| АСЕВ-040 | - | 14 | |
| АСДВ-020 | - | 14 | |
| Адаптер USB ЭР | - | 14 | |
| Адаптер USB-RS232/RS485 | - | 14 | |
| Термопреобразователь сопротивления Взлет ТПС | Поставка для доукомплектации | Все исполнения и комплектующие | 14 |
| Датчик давления | Поставка для доукомплектации | Все исполнения и комплектующие | 14 |
| Источник вторичного питания | Поставка для доукомплектации | 30.24,15.24 | 14 |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭР; Модификация ЛАЙТ М | ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р) | Ду100 - Ду 150 | 14 |
| ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р) | Ду100 – Ду 300 | 14 | |
| Расходомер-счетчик электромагнитный Взлет СК | Взлет СК | Ду80 - Ду300 | 30 |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭМ | ПРОФИ - ХХ2 МО | - | 20 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР | УРСВ-1хх ц | - | 14 |
| УРСВ-5хх ц | Опции исполнения «Помехозащищенное» | 25 | |
| УРСВ-311 | Ду32-Ду300 | 14 | |
| Адаптер токового выхода | АТВ-3 | - | 14 |
| Регулятор отопления РО-2М | РО-2М | - | 20 |
| РО-2 Вент | 20 | ||
| Уровнемер радарный Взлет РУ | Взлет РУ | Все исполнения | 30 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой переносной | ПРЦ | Все исполнения | 30 |
| Толщиномер ультразвуковой | УТ | - | 40 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР | УРСВ-5ХХ ц (М) | Опции исполнения «Взрывозащищенное», «Морозоустойчивое» и «Помехозащищенное» | |
| Промышленное исполнение |
|
25 | |
| УРСВ-510V ц | 25 | ||
| УРСВ-7хх | Все исполнения | 30 | |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ | ТЭР | Все исполнения, кроме ТЭР ВД | 40 |
| ПРОФИ-ХХ2 МА | - | 20 | |
| ПРОФИ-ХХ1 МИ | |||
| Расходомер-счетчик ультразвуковой для безнапорных трубопроводов и открытых каналов | РСЛ | Все исполнения | 40 |
| Уровнемер ультразвуковой | УР - 211 | - | >30 |
|
УР - 221 |
|||
| Уровнемер ультразвуковой | УР - 211 Ех | - | 30 |
| УР - 221 Ех | |||
| Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК | ИВК-ТЭР | Все исполнения | 20 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой | РБП | Все исполнения | 60 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой | УРСВ 322 | - | 40 |
| УРСВ-722 | Все исполнения | 40 | |
| УРСВ-ППД 222ц | Все исполнения | 40 | |
| Комплекс поверочный | КПИ | Все исполнения | 40 |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ | ЭКСПЕРТ | Все исполнения | 40 |
| ТЭР | ТЭР ВД | 40 | |
| ППД | Все исполнения | 40 | |
| Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК | ИВК-101 | Все исполнения | 30 |
Срок поверки теплосчетчика-регистратора зависит от срока поверки оборудования, входящего в состав комплекта.
Срок ремонта зависит от типа, срока и условий эксплуатации оборудования и может быть увеличен Исполнителем с уведомлением Заказчика, но не более чем на 30 календарных дней.
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
- Гарантийный ремонт выполняется в рамках гарантийного срока эксплуатации оборудования при соблюдении условий эксплуатации, перечисленных в эксплуатационной документации;
- Гарантийный срок, условия проведения гарантийного ремонт указаны в паспорте и эксплуатационной документации прибора.
- В случае отсутствия оригинала паспорта в комплекте с оборудованием, дубликат паспорта выписывается по умолчанию. Стоимость данной услуги включается в счет на ремонт или поверку оборудования.
Информация по проведению ремонта и поверки оборудования:
Сроки выполнения ремонта и поверки, счета, договоры:
Предоставляется по запросу на адрес mail@vzljot.ru с темой письма «РЕМОНТ и ПОВЕРКА»
Запись на самовывоз отремонтированного оборудования: 4401