Для заказа звоните
8-800-333-888-7Бесплатный звонок по России (8:00-18:00 MSK)
Поверка и ремонт
ВНИМАНИЕ!
При передаче прибора в поверку и/или ремонт необходимо сделать РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ настроечной базы и архивов приборов.
При проведении ремонта или поверки данные могут быть утрачены.
Ответственность за сохранность данных с приборов полученных в ремонт или поверку несет владелец оборудования.
Перед обращением в Головной Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет» заказчик обязан ознакомиться с правилами оказания услуг в разделе Памятка заказчику.
Группа Компаний «ВЗЛЕТ» осуществляет техническое обслуживание всего парка выпускаемого оборудования в течение и после окончания гарантийного срока эксплуатации. Широкая сеть региональных представительств и сервисных центров позволяет оказывать сервисные услуги по всей России, а также в ряде стран СНГ: Казахстан, Украина, Беларусь.
При возникновении необходимости проведения поверки, гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования можно обратиться в любой ближайший аккредитованный региональный сервисный центр.
УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ ОБОРУДОВАНИЯ НА ЗАВОДЕ-ИЗГОТОВИТЕЛЕ
- - Наличие заполненного сопроводительного письма,
- Заявки на поверку
- Заявки на ремонт
- Реквизитов плательщика
- Договора-оферты с Приложением
Договор оферта не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
- В случае отсутствия заполненного оригинала заявки приложения к договора-оферты и сопроводительного письма, срок оказания услуг по ремонту и/или поверки исчисляется с момента получения всех необходимых документов.
- В случае отсутствия у Заказчика возможности произвести работы и оплату по договору оферте, необходимо обратиться с запросом на заключения стандартного договора на оказание услуг с ГСЦ путём направления электронного письма на адрес mail@vzljot.ru с темой письма «ДОГОВОР РЕМОНТ и ПОВЕРКА» в письме указать список оборудования, перечислить услуги которые необходимо оказать, приложить реквизиты (карточку) своей организации, указать форму договора ДОЛГОСРОЧНЫЙ, РАЗОВЫЙ, в случае ДОЛГОСРОЧНОГО договора работа проходит по заявкам и выставленным счетам, в случае РАЗОВОГО договора в предмете договора указывается состав оборудование и окончательная стоимость услуг.
РАЗОВЫЙ договор подписывается после проведения диагностики оборудования.
- Для проведения предварительной диагностики оборудования до заключения договора, Заказчик обязан направить официальный запрос на проведения работ по диагностики в адрес ГСЦ ООО «ИТЦ Взлет», в котором указать состав оборудования, просьбу на проведение диагностики и согласие на оплату услуги по действующим прейскурантам. Ознакомиться со стоимость услуг по диагностике можно перейдя по ссылке Стоимость услуг по поверке и ремонту
- После получения ответа от ГСЦ о готовности принять приборы для проведения диагностики и дальнейшего заключения договора, направить приборы в адрес ГСЦ со всей необходимой сопроводительной документацией (паспорт, опись отправляемого оборудования).
- Услуги по ремонту и поверке оборудования торговой марки «Взлет», ООО "ИТЦ Взлет", руководствуясь ч.1 ст. 434 ГК РФ, оказывает только по установленным ООО "ИТЦ Взлет" формам договоров.
Протоколы разногласий к формам договоров ООО "ИТЦ Взлет" не рассматриваются.
- Отправляемое оборудование должно быть чистым*, без следов загрязнений, в том числе таких как:
- отложений и следов измеряемой среды, как в проточной части, так и на корпусе прибора;
- следов от герметиков, красок, клея, наклеек, надписей, препятствующих идентификации прибора;
- загрязнения индикатора, проточной части, входов для кабельных линий, электродов.* услуга по очистке приборов от следов загрязнения для дальнейшего ремонта и/или поверки является платной.
- Оборудование должно соответствовать комплектности, указанной в паспорте изделия.
-
Комплектные теплосчётчики Взлет ТСР-М принимаются только упакованными комплектами (отдельными местами) с паспортом или с реестром состава комплекта подписанным со стороны заказчика.
- Приборы в ремонт и поверку принимаются упакованными согласно описи и/или оформленной заявки укомплектованные согласно требований эксплуатационной документации со всеми необходимыми документами в том числе ПАСПОРТАМИ на направляемое оборудование. Каждая партия приборов по заполненным заявкам упаковывается отдельным местом.
- В случае отправки партии приборов без соблюдения комплектности (валом) и без паспорта, срок приёмки такого груза в зависимости от общего объёма поступивших приборов устанавливается СЦ на свое усмотрение, но не более 30 календарных дней.
- Приборы в ремонт и поверку принимаются упакованными в заводскую или аналогичную заводской таре по описи и/или оформленной заявке, укомплектованные согласно требований эксплуатационной документации со всеми необходимыми документами в том числе ПАСПОРТАМИ на направляемое оборудование. Каждая партия приборов по заполненным заявкам упаковывается отдельным местом.
- В случае несоответствия при приемки от перевозчика и/или Заказчика в ремонт и/или поверку упаковки принимаемого оборудования требованиям заводской тары или аналогичной по прочности, все приборы весом более 7 килограмм, при отгрузке в адрес Заказчика упаковываются в заводскую или соответствующую требованиям заводской аналогичную тару. Стоимость услуги упаковки включается в счет на оказываемые услуги и подлежит оплате.
- В случае отказа Заказчика от услуги упаковки в момент согласования стоимости услуг, приборы после ремонта и/или поверки отгружаются только путем САМОВЫВОЗА.
- Стоимость услуг по упаковке для приборов весом более 7 кг:
- - Услуга упаковки №1 (380*265*235) – 2100 руб, без НДС
- Услуга упаковки №2 (365*230*220) – 2000 руб, без НДС
- Услуга упаковки №3 (440*310*350) – 2800 руб, без НДС
- Услуга упаковки №4 (540*370*310) – 3200 руб, без НДС
- Услуга упаковки №5 (540*300*300) – 2500 руб, без НДС
- Услуга упаковки №6 (600*380*400) – 3300 руб, без НДС
- Услуга упаковки №7 (720*600*500) – 6000 руб, без НДС
- Услуга упаковки №8 (330*250*300) – 2300 руб, без НДС
- Услуга упаковки №9 (420*330*320) – 2400 руб, без НДС - Получателем груза ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет». В случае отсутствия заполненного Приложения к договору-оферте, недостаточной информации для проведения заявленных работ, неполной комплектации, отсутствия подтверждения на проведение ремонта срок ремонта исчисляется с момента предоставления необходимых данных. При непредставлении запрошенных данных в течении 15 календарных дней, дальнейшее хранение оборудования производится за счет Заказчика, по истечении ТРЕХ месяцев оборудование может быть реализовано получателем для покрытия расходов на хранение.
- При отсутствии паспорта на изделие завод-изготовитель не несет гарантийных обязательств.
- Гарантийный срок на оказанные услуги и работы составляет 6 (шесть) месяцев.
- Гарантия распространяется только на заменённые компоненты и работы по ним.
- Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы.
ДОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ ДО ЗАВОДА-ИЗГОТОВИТЕЛЯ
- Каждое грузоместо должно иметь хорошо различимую маркировку Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет».
- Каждое грузоместо должно иметь опись вложения.
- В каждом грузоместе должен находиться полный перечень оборудования согласно описи.
- Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя:
198097, г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, литер БМ, ООО «ИТЦ «Взлет» за счет Заказчика.
Стоимость услуг по поверке и ремонту
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОВЕРКИ И РЕМОНТА
| СРОК РЕМОНТА и/или поверки приборов ТМ "Взлет" | |||
| Наименование | Тип | Исполнение | Cрок раб.день |
| Тепловычислители | ТСРВ | 42 | 14 |
| 43 | 14 | ||
| 026-М | 14 | ||
| 024-М | 14 | ||
| ТСР-СМАРТ теплосчетчик | 20 | ||
| ТСР-СМАРТ вычислитель | 20 | ||
| ТСР-К | 14 | ||
| ТСРВ-027 | 25 | ||
| ТСРВ-033 | 20 | ||
| ТСРВ-034 | 20 | ||
| ТСРВ-025 | 25 | ||
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭР Модификация ЛАЙТ М | ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р) | Ду15 – Ду65 | 14 |
| ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р) | Ду80 | 14 | |
| ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р) | Ду20 – Ду65 | 14 | |
| ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р) | Ду80 | 14 | |
| Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК | ИВК-102 | - | 14 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР | УРСВ-310 | Ду50, Ду80 | 14 |
| УРСВ-011 | Ду15 | 14 | |
| Ду20 | 14 | ||
| Ду25 | 14 | ||
| Адаптер сигналов ВЗЛЕТ АС | АСПД-050 | - | 14 |
| АССВ-030 | - | 14 | |
| АСЕВ-040 | - | 14 | |
| АСДВ-020 | - | 14 | |
| Адаптер USB ЭР | - | 14 | |
| Адаптер USB-RS232/RS485 | - | 14 | |
| Термопреобразователь сопротивления Взлет ТПС | Поставка для доукомплектации | Все исполнения и комплектующие | 14 |
| Датчик давления | Поставка для доукомплектации | Все исполнения и комплектующие | 14 |
| Источник вторичного питания | Поставка для доукомплектации | 30.24,15.24 | 14 |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭР; Модификация ЛАЙТ М | ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р) | Ду100 - Ду 150 | 14 |
| ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р) | Ду100 – Ду 300 | 14 | |
| Расходомер-счетчик электромагнитный Взлет СК | Взлет СК | Ду80 - Ду300 | 30 |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭМ | ПРОФИ - ХХ2 МО | - | 20 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР | УРСВ-1хх ц | - | 14 |
| УРСВ-5хх ц | Опции исполнения «Помехозащищенное» | 25 | |
| УРСВ-311 | Ду32-Ду300 | 14 | |
| Адаптер токового выхода | АТВ-3 | - | 14 |
| Регулятор отопления РО-2М | РО-2М | - | 20 |
| РО-2 Вент | 20 | ||
| Уровнемер радарный Взлет РУ | Взлет РУ | Все исполнения | 30 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой переносной | ПРЦ | Все исполнения | 30 |
| Толщиномер ультразвуковой | УТ | - | 40 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР | УРСВ-5ХХ ц (М) | Опции исполнения «Взрывозащищенное», «Морозоустойчивое» и «Помехозащищенное» | |
| Промышленное исполнение |
|
25 | |
| УРСВ-510V ц | 25 | ||
| УРСВ-7хх | Все исполнения | 30 | |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ | ТЭР | Все исполнения, кроме ТЭР ВД | 40 |
| ПРОФИ-ХХ2 МА | - | 20 | |
| ПРОФИ-ХХ1 МИ | |||
| Расходомер-счетчик ультразвуковой для безнапорных трубопроводов и открытых каналов | РСЛ | Все исполнения | 40 |
| Уровнемер ультразвуковой | УР - 211 | - | >30 |
|
УР - 221 |
|||
| Уровнемер ультразвуковой | УР - 211 Ех | - | 30 |
| УР - 221 Ех | |||
| Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК | ИВК-ТЭР | Все исполнения | 20 |
| Расходомер-счетчик вихревой газовый | ВРСГ | Все исполнения | 60 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой | РБП | Все исполнения | 60 |
| Расходомер-счетчик ультразвуковой | УРСВ 322 | - | 40 |
| УРСВ-722 | Все исполнения | 40 | |
| УРСВ-ППД 222ц | Все исполнения | 40 | |
| Комплекс поверочный | КПИ | Все исполнения | 40 |
| Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ | ЭКСПЕРТ | Все исполнения | 40 |
| ТЭР | ТЭР ВД | 40 | |
| ППД | Все исполнения | 40 | |
| Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК | ИВК-101 | Все исполнения | 30 |
Срок поверки теплосчетчика-регистратора зависит от срока поверки оборудования, входящего в состав комплекта.
Срок ремонта зависит от типа, срока и условий эксплуатации оборудования и может быть увеличен Исполнителем с уведомлением Заказчика, но не более чем на 30 календарных дней.
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
- Гарантийный ремонт выполняется в рамках гарантийного срока эксплуатации оборудования при соблюдении условий эксплуатации, перечисленных в эксплуатационной документации;
- Гарантийный срок, условия проведения гарантийного ремонт указаны в паспорте и эксплуатационной документации прибора.
- В случае отсутствия оригинала паспорта в комплекте с оборудованием, дубликат паспорта выписывается по умолчанию. Стоимость данной услуги включается в счет на ремонт или поверку оборудования.
Информация по проведению ремонта и поверки оборудования:
Сроки выполнения ремонта и поверки, счета, договоры:
Предоставляется по запросу на адрес mail@vzljot.ru с темой письма «РЕМОНТ и ПОВЕРКА»
Запись на самовывоз отремонтированного оборудования: 4401