Поверка и ремонт

ВНИМАНИЕ!

При передаче прибора в поверку и/или ремонт необходимо сделать РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ настроечной базы и архивов приборов.

При проведении ремонта или поверки данные могут быть утрачены.

Ответственность за сохранность данных с приборов полученных в ремонт или поверку несет владелец оборудования.

Перед обращением в Головной Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет» заказчик обязан ознакомиться с правилами оказания услуг в разделе Памятка заказчику.

 

Группа Компаний «ВЗЛЕТ» осуществляет техническое обслуживание всего парка выпускаемого оборудования в течение и после окончания гарантийного срока эксплуатации. Широкая сеть региональных представительств и сервисных центров позволяет оказывать сервисные услуги по всей России, а также в ряде стран СНГ: Казахстан, Украина, Беларусь.

При возникновении необходимости проведения поверки, гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования можно обратиться в любой ближайший аккредитованный региональный сервисный центр. 

УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ ОБОРУДОВАНИЯ НА ЗАВОДЕ-ИЗГОТОВИТЕЛЕ

• - Наличие заполненного сопроводительного письма, 
  - Заявки на поверку
  - Заявки на ремонт
  - Реквизитов плательщика
  - Договора-оферты с Приложением
  

  Договор оферта не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

• Памятка заказчику

• В случае отсутствия  заполненного оригинала заявки приложения к договора-оферты и сопроводительного письма, срок оказания услуг по ремонту и/или поверки исчисляется с момента получения всех необходимых документов.
• В случае отсутствия у Заказчика возможности произвести работы и оплату по договору оферте, необходимо обратиться с запросом на заключения стандартного договора на оказание услуг с ГСЦ  путём направления электронного письма на адрес mail@vzljot.ru с темой письма «ДОГОВОР РЕМОНТ и ПОВЕРКА» в письме указать список оборудования, перечислить услуги которые необходимо оказать, приложить реквизиты (карточку) своей организации, указать форму договора ДОЛГОСРОЧНЫЙ, РАЗОВЫЙ, в случае ДОЛГОСРОЧНОГО договора работа проходит по заявкам и выставленным счетам, в случае РАЗОВОГО договора в предмете договора указывается состав оборудование и окончательная стоимость услуг.

  РАЗОВЫЙ договор подписывается после проведения диагностики оборудования.

• Для проведения предварительной диагностики оборудования до заключения договора, Заказчик обязан направить официальный запрос на проведения работ по диагностики в адрес ГСЦ ООО «ИТЦ Взлет», в котором указать состав оборудования, просьбу на проведение диагностики и согласие на оплату услуги по действующим прейскурантам. Ознакомиться со  стоимость услуг по диагностике можно перейдя по ссылке Стоимость услуг по поверке и ремонту
• После получения ответа от ГСЦ о готовности принять приборы для проведения диагностики и дальнейшего заключения договора, направить приборы в адрес ГСЦ со всей необходимой сопроводительной документацией (паспорт, опись отправляемого оборудования).
• Услуги по ремонту и поверке оборудования торговой марки «Взлет», ООО "ИТЦ Взлет", руководствуясь ч.1 ст. 434 ГК РФ, оказывает только по установленным ООО "ИТЦ Взлет" формам договоров.

  Протоколы разногласий к формам договоров ООО "ИТЦ Взлет" не рассматриваются.

• Отправляемое оборудование должно быть чистым*, без следов загрязнений, в том числе таких как:
  - отложений и следов измеряемой среды, как в проточной части, так и на корпусе прибора;
  - следов от герметиков, красок, клея, наклеек, надписей, препятствующих идентификации прибора;
  - загрязнения индикатора, проточной части, входов для кабельных линий, электродов.

         * услуга по очистке приборов от следов загрязнения для дальнейшего ремонта и/или поверки является платной.

• Оборудование должно соответствовать комплектности, указанной в паспорте изделия.

• Комплектные теплосчётчики Взлет ТСР-М принимаются только упакованными комплектами (отдельными местами)  с паспортом или с реестром состава комплекта подписанным со стороны заказчика.

• Приборы в ремонт и поверку принимаются упакованными согласно описи и/или оформленной заявки укомплектованные  согласно требований эксплуатационной документации со  всеми необходимыми документами в том числе ПАСПОРТАМИ на направляемое оборудование. Каждая партия приборов по заполненным заявкам упаковывается отдельным местом.
• В случае отправки партии приборов без соблюдения комплектности (валом) и без паспорта, срок приёмки такого груза в зависимости от общего объёма поступивших приборов устанавливается СЦ на свое усмотрение, но не более 30 календарных дней.
• Приборы в ремонт и поверку принимаются упакованными в заводскую или аналогичную заводской таре по описи и/или оформленной заявке, укомплектованные согласно требований эксплуатационной документации со всеми необходимыми документами в том числе ПАСПОРТАМИ на направляемое оборудование. Каждая партия приборов по заполненным заявкам упаковывается отдельным местом.
• В случае несоответствия при приемки от перевозчика и/или Заказчика в ремонт и/или поверку упаковки принимаемого оборудования требованиям заводской тары или аналогичной по прочности, все приборы весом более 7 килограмм, при отгрузке в адрес Заказчика упаковываются в заводскую или соответствующую требованиям заводской аналогичную тару. Стоимость услуги упаковки включается в счет на оказываемые услуги и подлежит оплате.
• В случае отказа Заказчика от услуги упаковки в момент согласования стоимости услуг, приборы после ремонта и/или поверки отгружаются только путем САМОВЫВОЗА.
• Стоимость услуг по упаковке для приборов весом более 7 кг:
• - Услуга упаковки №1 (380*265*235) – 2100 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №2 (365*230*220) – 2000 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №3 (440*310*350) – 2800 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №4 (540*370*310) – 3200 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №5 (540*300*300) – 2500 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №6 (600*380*400) – 3300 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №7 (720*600*500) – 6000 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №8 (330*250*300) – 2300 руб, без НДС
  - Услуга упаковки №9 (420*330*320) – 2400 руб, без НДС
• Получателем груза ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет». В случае отсутствия заполненного Приложения к договору-оферте, недостаточной информации для проведения заявленных работ, неполной комплектации, отсутствия подтверждения на проведение ремонта срок ремонта исчисляется с момента предоставления необходимых данных. При непредставлении запрошенных данных в течении 15 календарных дней, дальнейшее хранение оборудования производится за счет Заказчика, по истечении ТРЕХ месяцев оборудование может быть реализовано получателем для покрытия расходов на хранение.
• При отсутствии паспорта на изделие завод-изготовитель не несет гарантийных обязательств.
• Гарантийный срок на оказанные услуги и работы составляет 6 (шесть) месяцев.
• Гарантия распространяется только на заменённые компоненты и работы по ним.
• Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы. 

ДОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ ДО ЗАВОДА-ИЗГОТОВИТЕЛЯ

• Каждое грузоместо должно иметь хорошо различимую маркировку Сервисный Центр ООО «ИТЦ Взлет».
• Каждое грузоместо должно иметь опись вложения.
• В каждом грузоместе должен находиться полный перечень оборудования согласно описи.
• Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя:
  198097, г. Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д.2, литер БМ, ООО «ИТЦ «Взлет» за счет Заказчика. 

Стоимость услуг по поверке и ремонту 

СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОВЕРКИ И РЕМОНТА

СРОК РЕМОНТА и/или поверки приборов ТМ "Взлет"
Наименование	Тип	Исполнение	Cрок раб.день
Тепловычислители	ТСРВ	42	14
		43	14
		026-М	14
		024-М	14
		ТСР-СМАРТ теплосчетчик	20
		ТСР-СМАРТ вычислитель	20
		ТСР-К	14
		ТСРВ-027	25
		ТСРВ-033	20
		ТСРВ-034	20
		ТСРВ-025	25
Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭР Модификация ЛАЙТ М	ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р)	Ду15 – Ду65	14
	ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р)	Ду80	14
	ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р)	Ду20 – Ду65	14
	ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р)	Ду80	14
Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК	ИВК-102	-	14
Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР	УРСВ-310	Ду50, Ду80	14
	УРСВ-011	Ду15	14
		Ду20	14
		Ду25	14
Адаптер сигналов ВЗЛЕТ АС	АСПД-050	-	14
	АССВ-030	-	14
	АСЕВ-040	-	14
	АСДВ-020	-	14
	Адаптер USB ЭР	-	14
	Адаптер USB-RS232/RS485	-	14
Термопреобразователь сопротивления Взлет ТПС	Поставка для доукомплектации	Все исполнения и комплектующие	14
Датчик давления	Поставка для доукомплектации	Все исполнения и комплектующие	14
Источник вторичного питания	Поставка для доукомплектации	30.24,15.24	14
Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭР; Модификация ЛАЙТ М	ЭРСВ-ХХ0 ЛВ(Р)	Ду100 - Ду 150	14
	ЭРСВ-ХХ0 ФВ(Р)	Ду100 – Ду 300	14
Расходомер-счетчик электромагнитный Взлет СК	Взлет СК	Ду80 - Ду300	30
Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ ЭМ	ПРОФИ - ХХ2 МО	-	20
Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР	УРСВ-1хх ц	-	14
	УРСВ-5хх ц	Опции исполнения «Помехозащищенное»	25
	УРСВ-311	Ду32-Ду300	14
Адаптер токового выхода	АТВ-3	-	14
Регулятор отопления РО-2М	РО-2М	-	20
	РО-2 Вент		20
Уровнемер радарный Взлет РУ	Взлет РУ	Все исполнения	30
Расходомер-счетчик ультразвуковой переносной	ПРЦ	Все исполнения	30
Толщиномер ультразвуковой	УТ	-	40
Расходомер-счетчик ультразвуковой ВЗЛЕТ МР	УРСВ-5ХХ ц (М)	Опции исполнения «Взрывозащищенное», «Морозоустойчивое» и «Помехозащищенное»
	Промышленное исполнение		25
	УРСВ-510V ц		25
	УРСВ-7хх	Все исполнения	30
Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ	ТЭР	Все исполнения, кроме ТЭР ВД	40
	ПРОФИ-ХХ2 МА	-	20
	ПРОФИ-ХХ1 МИ
Расходомер-счетчик ультразвуковой для безнапорных трубопроводов и открытых каналов	РСЛ	Все исполнения	40
Уровнемер ультразвуковой	УР - 211	-	>30
	УР - 221
Уровнемер ультразвуковой	УР - 211 Ех	-	30
	УР - 221 Ех
Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК	ИВК-ТЭР	Все исполнения	20
Расходомер-счетчик вихревой газовый	ВРСГ	Все исполнения	60
Расходомер-счетчик ультразвуковой	РБП	Все исполнения	60
Расходомер-счетчик ультразвуковой	УРСВ 322	-	40
	УРСВ-722	Все исполнения	40
	УРСВ-ППД 222ц	Все исполнения	40
Комплекс поверочный	КПИ	Все исполнения	40
Расходомер-счетчик электромагнитный ВЗЛЕТ	ЭКСПЕРТ	Все исполнения	40
	ТЭР	ТЭР ВД	40
	ППД	Все исполнения	40
Комплекс измерительно-вычислительный Взлет ИВК	ИВК-101	Все исполнения	30

Срок поверки теплосчетчика-регистратора зависит от срока поверки оборудования, входящего в состав комплекта.

Срок ремонта зависит от типа, срока и условий эксплуатации оборудования и может быть увеличен Исполнителем с уведомлением Заказчика, но не более чем на 30 календарных дней.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

• Гарантийный ремонт выполняется в рамках гарантийного срока эксплуатации оборудования при соблюдении условий эксплуатации, перечисленных в эксплуатационной документации;
• Гарантийный срок, условия проведения гарантийного ремонт указаны в паспорте и эксплуатационной документации прибора.
• В случае отсутствия оригинала паспорта в комплекте с оборудованием, дубликат паспорта выписывается по умолчанию. Стоимость данной услуги включается в счет на ремонт или поверку оборудования. 

Информация по проведению ремонта и поверки оборудования:

Сроки выполнения ремонта и поверки, счета, договоры:

Предоставляется по запросу на адрес mail@vzljot.ru с темой письма «РЕМОНТ и ПОВЕРКА»

Запись на самовывоз отремонтированного оборудования: 4401